Безопасность. Орловская область

Безопасность при покупке тура

Многочисленные фирмы и агентства предлагают туры в Малайзию из Новосибирска, в Грецию из Екатеринбурга, в Тунис из Казани. Однако некоторые путешественники возвращаются домой в крайне недовольном настроении. Отпуск прошел не так, как ранее планировалось.

Безопасность при покупке тура

Бывает, что такое настроение, приехавших из туристических поездок людей, связано с тем, что многие условия туроператор не выполнил. В результате вместо наслаждения отдыхом человеку приходилось терпеть лишения или соглашаться на незапланированные дополнительные затраты.

В таких случаях туристические агентства обычно как–будто не понимают претензий своих клиентов. Ведь в подписанном договоре все было изначально оговорено. А на словах могло быть сказано что угодно. Поэтому нельзя подписывать договор, не изучив его досконально. Иначе в последующем всяческие претензии к туроператору могут выглядеть нелепо.

К заключаемому договору, связанному с путешествием в пределах России, обязательно должны прилагаться: полис страхования, туристическая заявка на бронирование, туристическая путевка и чек, подтверждающий оплату за услуги агентства.

При оформлении туров в зарубежные страны есть свои небольшие нюансы. Во–первых, туристическая фирма, предоставляя такие туры своим клиентам, обязана заключить договор с зарубежным партнером, который не лишним будет прочесть. В этом случае к договору должны прилагаться билеты, подтверждение о броне принимающей стороной и специальная программа с телефоном и адресом иностранного партнера. Кроме того, в турагентстве клиенту обязаны предоставить достоверные сведения, касающиеся правил пересечения государственной границы, прав, обязанностей и законов страны пребывания.

Любая туристическая фирма обязана иметь лицензию, свидетельство о государственной регистрации, данные о своих работниках, а также должен иметься перечень средств связи с агентством. Если фирма не готова предоставить клиенту по его требованию указанные документы, лучше с ней дело не иметь.