Безопасность. Орловская область

Как внедрить BPM-систему в охранной службе и что это даст

BPM-система – это софт для процессного управления работой организации, который позволяет рассматривать различные бизнес-процессы компании как особые ресурсы, быстро адаптируемые к реальным условиям. Платформа предоставляет клиенту модули для разработки, моделирования, анализа и коррекции бизнес-процессов.

Зачем нужна BPM-система в службе охраны и безопасности

Управление бизнес-процессами позволяет организовать деятельность компании так, чтобы все процессы были четко и понятно взаимосвязаны между собой и направлены на конечный результат, приносящий доход охранной фирме и представляющий ценность для клиентов. Также внедрение BPM-системы дает возможность наладить эффективное взаимодействие между подразделениями, сократить производственные издержки, и улучшить результаты работы. Причем эффект в этом случае оценивается не по работе отдельного участка или подразделения, а по совокупному итогу.

Изменения и тренды BPM-систем

BPM-системы – динамически изменяющийся продукт, оперативно реагирующий на реалии сегодняшнего дня. Например, в 2019 году RPA и BPM учились уживаться вместе и долгое время перетягивали «одеяло на себя». Пока не стало понятно, что RPA-боты подходят только для выполнения одиночных операций, но не дают возможности объединить их в единую цепочку. А BPM-система прекрасно справляется с этой задачей. Тренды BPM-систем в 2020 году изменили подход к организации процессного управления и задали курс на создание интегрированных платформ боле высокого уровня. В них должна быть реализована концепция конгломерации.

Примером удачной синергии может быть совокупность BPMS с искусственным интеллектом, различными ботами и роботами, процессной аналитикой и др.

BMP-подход позволяет реализовать полный цикл управления работой компании: разработку стратегии развития, планирование, внедрение, контроль, сбор аналитики, анализ и регулирование. Однако система не исключает пошагового внедрения. Поэтому можно начать с поддержки одного управленческого процесса, а затем наращивать объемы и расширять функциональность.

Система управления Business Process Management System позволяет в любой момент получить ответы на вопросы: как отразится какое-то изменение на работе компании после его внедрения, какая сейчас выполняется работа в фирме, кто отвечает за решение задачи, где сконцентрированы ресурсы и зачем они вообще там нужны. BPM-системы эффективны в любом направлении бизнеса: в логистике для обеспечения безопасности людей и грузов, в авиакомпании для минимизации человеческого фактора, который может приводить к фатальным ошибкам, в службе охраны.