Безопасность. Орловская область

Звонки о происшествиях будут поступать в единый центр обработки вызовов

Дата: 15 сентября 2015

В Орловской области проводятся работы по внедрению системы вызова экстренных служб по единому номеру «112». В ходе ее реализации ведется создание областного центра обработки вызова оперативных служб.

Правительством Орловской области совместно с Главным управлением МЧС России по Орловской области и другими федеральными органами исполнительной власти и организациями проводится комплекс мероприятий, направленных на создание в регионе системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (Система-112) и совершенствование организации по обмену информацией с места происшествия. Цель создания Системы-112 – обеспечение общественной безопасности, сохранности имущества граждан, развитие единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, противодействие угрозам техногенного и природного характера, а также террористическим актам на территории страны, возможность граждан обращаться за помощью по принципу «единого окна» и сокращение времени от момента поступления вызова до оказания помощи.

В настоящее время в регионе ведутся работы по вводу в эксплуатацию центра обработки вызовов. Главной задачей центра обработки вызовов является обеспечение приема и обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» от населения на территории Орловской области и направление полученной информации в дежурно-диспетчерские службы экстренных служб в соответствии с их компетенцией, а также в Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Орловской области и единые дежурно-диспетчерские службы городских округов (муниципальных районов) Орловской области. Обучения и переподготовки персонала Системы-112 в Орловской области организовано на базе Учебно-методического центра по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Орловской области.

Планируется, что при возникновении чрезвычайных происшествий (пожаров, дорожно-транспортных происшествий, техногенный аварий и т.д.) жители региона, позвонив на номер «112», должны получить квалифицированную помощь специалистов по профилю. Дежурный оператор незамедлительно направит к месту происшествия, по необходимости: скорую помощь, пожарную охрану, полицию или другие службы. Кроме того, обратившегося могут связать со службами жизнеобеспечения: ЖКХ, водоканалом, электро- и теплосетями, а также экстренной психологической службой МЧС России.

Оператор системы «112» организует обмен информацией и взаимодействие между собой различных ведомств, что приведет к более эффективному использованию задействованных сил и средств.