Безопасность. Орловская область

Контроль сотрудников: быть или не быть?

В век информационных технологий, когда вместо людей многие рабочие процессы с меньшими затратами и большей производительностью выполняют  машины и роботы, сотрудники предприятия все же представляют собой наиболее ценный его актив.

Метод кнута и пряника до сих пор является одним из самых эффективных способов воздействия на подчиненных. В настоящее время используется множество систем поощрений и бонусов для сотрудников по результатам их деятельности, а методы мотивации вносит в повестку дня при планировании все большее число компаний. Ленивые, нелояльные и провинившиеся же сотрудники выявляются лишь в результате каких-то очевидных «промахов».

Если об общей эффективности работы сотрудника можно судить по результатам его деятельности за отчетный период, то как отследить сам рабочий процесс? Как выяснить, продуктивно ли расходуется рабочее время? Как, в конце концов, выявить нерадивых работников?

Есть множество вариантов. Один из самых простых – установка специализированных программных продуктов. Важнейшей функцией которых является контроль сотрудников. Эксперты аналитического центра компании Falcongaze, разработавшей систему SecureTower, которая предназначена для защиты от утечек информации и детального анализа рабочего времени сотрудников, решили выяснить, каким образом  различные компании осуществляют контроль персонала. В ходе исследования специалисты компании провели опрос руководителей финансовых учреждений, промышленных компаний, торговых коммерческих организаций, транспортных корпораций, а также предприятий, действующих в банковском и социальном секторах. В результате, на основе полученных данных был составлен рейтинг наиболее популярных способов осуществления контроля над подчиненными.

Как оказалось, в 53% случаев руководители компаний контролируют рабочий процесс самостоятельно. Каким образом глава предприятия единолично и непрерывно может осуществлять контроль над всем штатом и насколько такой метод эффективен, остается лишь догадываться.

41% руководителей делегируют полномочия по контролю и мониторингу рабочих процессов своим подчиненным. Как правило, этим занимаются главы соответствующих отделов.

32% опрошенных заявляют, что периодически занимаются просмотром записей с камер видеонаблюдения, повсеместно установленных в офисных помещениях.

Системы информационной безопасности для контроля персонала активно используют 19% опрошенных руководителей.

И, наконец, 7% директоров и управляющих признаются, что… вообще не осуществляют контроль над своими подчиненными. Что ж, возможно руководители этих предприятий являются приверженцами либерально-попустительского стиля управления.

Какие средства контроля сотрудников использовать и использовать ли их вообще, руководство каждой организации решает самостоятельно, однако не следует забывать, что персонал – это ключевой механизм и движущая сила предприятия, от которой напрямую зависит успех компании в целом.